从战略思维到实际操作的全面解析

酒店战略强调战略思维，从市场分析、目标设定、资源分配和风险管理入手，运营模式结合高端与日常化服务，提升客户体验，客户管理注重体验和渠道，建立忠诚客户，品牌管理包括定位与识别，增强品牌竞争力，客户关系管理覆盖反馈收集与维护，构建长期客户关系，...